Colis Privé, spécialisée en livraison à domicile, assure la sécurité des colis faisant l'objet de chaque livraison en entretenant une collaboration directe avec les boutiques en ligne.

Colis Privé (@Colis_Prive) | Twitter


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Colis Privé : les grands engagements de l'entreprise

Dans le but d'assurer la qualité de ses prestations, le respect des délais de livraison est essentiel pour ce spécialiste du « dernier kilomètre ». Il faut ainsi prévoir un délai courant de 24h à 48h pour livrer les colis au destinataire. colis privé conclut de nombreuses actions tangibles et quotidiennes en vue d'offrir une satisfaction optimale à sa clientèle. Elle vise entre autres à atteindre la performance à travers des efforts continus en matière de recherche de l'excellence. Colis Privé s'engage envers ses clients & partenaires à garantir une meilleure qualité de services. En effet, la durée moyenne de ses livraisons est de 1,87 jour selon les données officielles rendues publiques en 2015.

Colis Privé, un établissement spécialiste du transport de colis

La société d'expédition bénéficie d’une multitude d’offres en vue de combler des désirs particuliers. Le prestataire français met d'ailleurs en œuvre différentes formules pour l’acheminement des articles au domicile des particuliers. Colis Privé se fonde sur un staff comportant 400 agents et 1 700 coursiers indépendants pour garantir le fonctionnement optimal de sa prestation de port de colis au domicile des clients. Le staff de Colis Privé opère sur tout le processus de livraison du paquet. Grâce à ses solutions exhaustives de port à domicile, l'établissement se présente comme un interlocuteur de premier ordre pour les professionnels.

Mécanisme et atouts des diverses solutions existantes

Pour développer une collaboration longue durée avec les clients, Colis Privé, leader de la livraison de colis au service des simples particuliers, adapte ses services à leurs habitudes et à leurs besoins. Colis Privé livre en mains propres ou en boîte aux lettres en moins de 48h les colis de sa clientèle chez le destinataire. Le distributeur contacte ce dernier par téléphone s’il est absent de sa résidence et si le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres. La sécurité des colis pris en charge par la société est assurée grâce à la mise en œuvre de procédures de livraison fiables. Ainsi, l'expéditeur reçoit des notifications par courrier électronique et SMS lors de la livraison de son paquet.

Une entreprise raffermissant systématiquement son activité ainsi que ses partenariats

Afin de renforcer la satisfaction du consommateur, Colis Privé a remanié la procédure de traçabilité de ses livraisons. Suivant cette démarche, l'entreprise a également mis en place un partenariat avec l’enseigne Inpost. À travers divers partenariats stratégiques, l'enseigne continue d’élargir son réseau de livraison de colis à l'échelle nationale. Elle distribue en moyenne 35 millions de colis par an dans toute la France. En vue de s'occuper des problèmes relatifs à la logistique urbaine durable, Colis Privé a instauré un service de Recherche & Développement courant 2015. La compagnie a ainsi les moyens de faire face aux enjeux de son domaine d’activité de façon décisive. Cette entreprise propose actuellement des alternatives permettant plus de praticité, de disponibilité et de fiabilité. En parallèle avec la livraison à domicile en effet, elle travaille en étroite collaboration avec le réseau de relais Kiala et Mondial Relais, sans oublier Inpost & leurs Abricolis.